Auxiliar de Cobrança - Manaus

O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar o setor financeiro na gestão e acompanhamento de clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de créditos da empresa de forma organizada, cordial e eficiente.

• Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais para negociação de débitos;
• Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema;
• Emitir e enviar boletos, carnês e demais documentos de pagamento;
• Acompanhar prazos de vencimento e manter o controle de títulos em aberto;
• Negociar formas de pagamento de acordo com as políticas da empresa;
• Apoiar no envio de acordos e termos de renegociação;
• Encaminhar casos de inadimplência grave para medidas administrativas ou jurídicas, quando necessário;
• Elaborar relatórios de cobrança e apresentar resultados à supervisão/gerência;
• Manter postura profissional e ética no relacionamento com clientes.

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas, contábeis ou afins);
• Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, responsabilidade e foco em resultados;
• Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, sistemas de gestão).

• Capacidade de negociação;
• Proatividade;
• Cordialidade e firmeza;
• Resiliência diante de situações de pressão;
• Comprometimento e ética profissional.

Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.

Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.

MISSÃO

Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.

VISÃO

Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.

VALORES

• Honestidade.
• Transparência.
• Inovação.
• Valorização.

CRENÇA

Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.